Mạng FPT sử dụng đường truyền cáp quang 100%, đảm bảo kết nối ổn định, tốc độ cao và ít bị ảnh hưởng bởi thời tiết. Rất phù hợp để học tập, làm việc online hoặc giải trí liên tục.

Sau khi khách hàng đăng ký, FPT Telecom sẽ hỗ trợ lắp đặt trong vòng 24 – 48 giờ, tùy theo khu vực và thời điểm.

Modem Wifi được FPT trang bị là loại băng tần kép (dual-band) hiện đại, có khả năng phủ sóng tốt trong nhà từ 1–2 tầng. Nếu nhà lớn hoặc nhiều tầng, có thể lắp thêm bộ kích sóng để đảm bảo phủ sóng toàn bộ.

Hệ thống của FPT được tối ưu để hạn chế tình trạng nghẽn mạng vào giờ cao điểm. Tuy nhiên, chất lượng mạng cũng phụ thuộc vào số thiết bị đang dùng và vị trí lắp đặt Wifi trong nhà.

Có. FPT có tổng đài 24/7 và đội ngũ kỹ thuật viên luôn sẵn sàng hỗ trợ tận nơi nếu khách hàng gặp sự cố, đảm bảo xử lý nhanh chóng.